Política de Privacidade
Última atualização: 14 de junho de 2026
Resumo: Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma. Nunca vendemos seus dados. Você pode solicitar exclusão a qualquer momento.
1. Dados que coletamos
Dados de cadastro
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Foto de perfil (opcional)
- Cidade e estado
Dados de localização
- Coordenadas GPS (somente quando você permite explicitamente)
- Bairro, cidade e estado informados manualmente
- Localização aproximada para o feed de proximidade
Dados de uso
- Publicações criadas
- Propostas enviadas e recebidas
- Avaliações
- Mensagens de chat
- Histórico de navegação dentro da plataforma
Dados técnicos
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Versão do navegador
- Cookies de sessão e preferências
2. Como usamos seus dados
- Exibir publicações relevantes com base na sua localização
- Enviar notificações de alertas e propostas
- Verificar identidade e prevenir fraudes
- Calcular avaliações e reputação
- Melhorar a plataforma com base em padrões de uso anônimos
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Comunicar atualizações importantes sobre o serviço
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:
- Com outros usuários: Somente as informações que você escolheu tornar públicas no seu perfil e publicações.
- Com provedores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, autenticação, envio de e-mails). Todos contratualmente obrigados a proteger seus dados.
- Por exigência legal: Quando obrigados por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
4. Privacidade de localização
Localização é um dado sensível. Por isso:
- O GPS só é acessado com sua autorização explícita.
- Você controla qual nível de detalhe de localização aparece nas suas publicações.
- No mapa do feed, posições podem ser aproximadas para proteger usuários com localização privada.
- Nunca exibimos a localização exata de usuários que optaram por "apenas bairro/região".
5. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Sessão: Manter você autenticado durante o uso.
- Preferências: Salvar idioma e configurações de interface.
- Segurança: Detectar tentativas de acesso não autorizado.
Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
6. Seus direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
Acesso
Ver todos os dados que temos sobre você.
Correção
Corrigir dados incorretos ou incompletos.
Exclusão
Solicitar a remoção dos seus dados.
Portabilidade
Exportar seus dados em formato legível.
Oposição
Opor-se a determinados tratamentos dos dados.
Informação
Saber com quem seus dados são compartilhados.
Para exercer seus direitos, envie solicitação para psiucityatendimento@gmail.com. Respondemos em até 15 dias úteis.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta, dados são removidos em até 30 dias, exceto quando obrigados por lei a retê-los por prazo maior (ex: registros fiscais por 5 anos).
8. Segurança
Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Acesso aos dados é restrito a funcionários com necessidade específica, sujeitos a acordos de confidencialidade.
9. Contato
Para questões de privacidade: psiucityatendimento@gmail.com
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): psiucityatendimento@gmail.com